Что должен знать интернет маркетолог

Содержание

Задачи и обязанности интернет-маркетолога в компании

Что должен знать интернет маркетолог

 
В поисках высококлассных маркетолог мы просмотрели процентов 40 резюме на рынке труда. И сильно опечалились. Большинство тех, кто мнит себя «маркетологом», — это такие «менеджеры над менеджерами». Они не обладают компетенциями в соответствии с названием резюме: «Маркетолог».

Думают, что да, но нет, в графе «Профессиональные навыки» — одна теория и мифы о том, чем на само деле занимается человек нашей профессии. Никто не знает своей предметной области на практике.

Поэтому Владимир Давыдов сформулировал 10 навыков, которыми кровь из носу должен обладать каждый практикующий интернет-маркетолог.

 

Предыстория

Один пункт из 10 требований к интернет-маркетологу вызвал споры. Не все согласились с тем, что интернет-маркетолог должен уметь программировать в css, html и js.

Одни восприняли это как новое направление в совершенствовании своих профессиональных качеств, стали обсуждать курсы и книги по языкам программирования (кстати, спасибо всем за обратную связь и помощь: мы немало почерпнули для себя).

Вторые, проигнорировав все пункты списка, раскритиковали его в пух и прах, утверждая, что ничего такого интернет-маркетолог уметь не должен, что все эти требования — для человека-оркестра, что таких людей не бывает в природе, и маркетолог должен много думать, но не делать ничего руками, тем более техническую часть знать не обязан и, и, и…

В этой статье Владимир Давыдов развернуто отвечает на взволновавший многих вопрос: «Зачем интернет-маркетологу знать основы html, css, js и на базовом уровне уметь программировать?»
 

Кто есть маркетолог, а кто не есть

Важно понимать разницу между интернет-маркетологом и специалистом по рекламному каналу. Человек, в совершенстве знающий, например, контекстную рекламу, не является интернет-маркетологом. Если брать аналогии из области строительства, то:

  • Директор по маркетингу — это архитектор здания.
  • Интернет-маркетолог — начальник участка. Он курирует процесс строительства. Он всё проверяет, чертит, испытывает, ругается с прорабами, делает расчеты. Начинал как рядовой работник стройки.
  • Специалист по контекстной рекламе — обычный строитель — сварщик или сантехник — кому как нравится. Он один из тысяч таких же — даже не прораб.
  • Зачем интернет-маркетологу уметь программировать

    Последовательно, как это происходит в клиентских проектах «Комплето»:

    …чтобы проанализировать бизнес клиента. Делается это в паре с техническим директором клиентской компании. Здесь пригодятся знания по маркетингу и стройная логика. По опыту, логика наиболее развита у тех, кто соприкасался с программированием хотя бы в вузе.

    Изучить сегмент интернет-рынка. Специалист исследует общую конъюнктуру, спрос и конкурентов. Здесь необходимо, помимо прочего, заняться исследованием конкурентов, покопаться в их сайтах (в том числе, на уровне кода), понять используемые маркетингово-технические аспекты сайтов и рекламы, четко поставить задачу поисковому маркетологу на аудит сайтов и принять его работу. Часто интернет-маркетологу нужно что-то спарсить с сайтов конкурентов — для этого требуется четко поставить задачу программистам и принять выполненную работу.

    Исследовать спрос и составить «дерево запросов». Для этого потребуется знание бизнеса клиента, а также особенности формулирования запросов различными сегментами целевой аудитории. Далее, запросы необходимо разложить по кластерам и взвесить по различным критериям и приоритетам (для этого надо знать Excel, основы программирования и математику).

    Провести аудит сайтов клиента и его конкурентов. Сюда входит аудит технического состояния, поисковой оптимизации и удобства пользования (юзабилити). Аудиты готовят помощники. Маркетологу придется эти аудиты как минимум понять.

    В техническом и поисковом аудите немало back-end и front-end нюансов (в сумме 100–200 штук) — они влияют на стратегию электронного маркетинга, которую должны разработать интернет-маркетолог с командой.

    Банально, чтобы понимать основы SEO и поискового маркетинга, потребуются знания верстки и программирования (почитайте руководства от Яндекса и Гугла)

    Разработать стратегию электронного маркетинга. Осуществляется командой вместе с интернет-маркетологом и техническим директором. Сюда входят: телефония (общая компьютерная грамотность и логика очень пригодятся), CRM (пункт про продажи из списка 10 навыков, необходимых интернет-маркетологу), концепция сайта и поискового маркетинга (сразу возникает много аспектов из области верстки, программирования и баз данных, которые в общих чертах должны быть знакомы интернет-маркетологу), и другие каналы интернет-маркетинга — в зависимости от стратегии.

    Реализовать стратегию электронного маркетинга и работать с веб-аналитикой. Интернет-маркетолог, безусловно, может работать со специалистами по конкретным рекламным каналам (например, по контексту). За много лет мы испробовали разные варианты, и по собственному опыту можем утверждать, что часто наилучший результат достигается, когда один специалист управляет ключевыми рекламными каналами, сайтом, и ведёт при этом мало клиентов. Безусловно, для успешного выполнения этой схемы агентство не должно быть потоковым.  

     

    Где еще маркетолог не обойдется без программирования

    Сбор и анализ данных. Критически важный пункт в работе интернет-маркетолога. Совместно с веб-аналитиком идет выгрузка данных, их сведение в таблицы и базы данных с последующим анализом. Без знаний принципов реляционных баз данных, без логического мышления, которое выстраивается только программированием (хоть бы и на pascal в институте), аналитика остается на низком уровне «Вебвизора» и показателя отказов.

    Руководство разработкой сайта. Невозможно руководить работой над сложным сайтом, не зная основы верстки и программирования. Не понимая, как работает программист, вы не сможете написать для него ТЗ и оценить, насколько результат его работы соответствует заданию. Таким «маркетологам» разработчики вешают лапшу на уши в формате «это можно сделать, а вот это — невозможно». Его профессиональное будущее — мрак, крах, ад.

    Курирование настройки веб-аналитики. Проверка установки счетчиков, событий, целей. Осуществить это, не зная верстки и JS, опять же, нереально. Даже при том, что всё это должен настраивать и выверять специалист по веб-аналитике совместно с программистом (хотя зачастую на практике это совсем не так), невозможно понять веб-аналитику, не разбираясь в том, как работают js-счетчики, cookie, как интегрировать события в верстку.

    Работа с рекламными каналами в интернете. Часто приходится пользоваться макросами в Excel (привет программированию и Excel), математическими расчетами (см. пункт про математику) и работать с версткой сайта по встраиванию кодов счетчиков.

    Можно отдавать эту работу программистам, но случается много экспериментальных работ и выходит, что программист вынужден днями сидеть с нерадивым интернет-маркетологом, который в детстве «не учил верстку и программирование».

    Вообще в рекламных каналах (особенно в ретаргетинге, RTB, классической медийке, видеорекламе) без знания html, css, js, php интернет-маркетологу в принципе делать нечего.
     

    Крик души Давыдова

    Источник: https://blog.completo.ru/kto-takoy-internet-marketolog-chto-on-delaet-a-chto-ne-delaet/

    Обязанности маркетолога — что должен знать и уметь маркетолог

    Всем привет, сегодняшняя статья будет немного нестандартная, особый интерес она должна вызвать у предпринимателей и маркетологов. Тут будет та самая волшебная таблетка, которую хочет получить каждый. К ней мы приложим инструкцию по применению.

    К нам в Агентство обращается множество предпринимателей и маркетологов из различных сфер бизнеса. Мы проводим встречи, погружаемся в тематику, выявляем болевые точки. Проанализировав обращения за 2 года, мы собрали самые больные и незащищенные места в бизнесе 73% наших клиентов.

    Предлагаю рассмотреть их и принять решительные меры по устранению.

    1. Будет касаться предпринимателей, а вернее их завышенных ожиданий от маркетолога.
    2. Будет касаться и маркетологов, и предпринимателей, которые самостоятельно занимаются продвижением в интернете.

    Маркетолог — Terminator

    Пожалуй, каждый предприниматель хочет получить в штат «маркетолога — Terminatora», который вынесет конкурентов на раз-два. Увы, это возможно,
    только если он придет из будущего и это не метафора. Я сейчас поясню:

    «Маркетолог — Terminator» — это 1 единица человека, совмещающая в себе таких специалистов как:

    1. Аналитик
    2. Специалист по контекстной рекламе
    3. Таргетолог
    4. Копирайтер
    5. Дизайнер
    6. Верстальщик
    7. Маркетолог (как бы это странно не звучало)
    8. Вэб мастер
    9. Seo специалист
    10. SMM специалист

    Так как мы должны, как минимум, уметь считать, то произведем расчет.

    Рубрика: Занимательная математика

    Чтобы освоить каждый из 10 пунктов выше, у хорошего специалиста уходит примерно 3-4 года. И это только для того что бы стать хорошим специалистом в своей отрасли.  Для того чтобы стать профи уходит от 5 до 7 лет.
    Итого мы получаем 10 специалистов по 3 года на каждого = 30 лет.

    Предположим, что, хотя бы в 15 лет наш «маркетолог — терминатор» начал изучать одно из направлений, выходит = 45 лет + постоянно нужно быть в тренде изменений в мире маркетинга.

    К слову, в России интернет появился в 1991 году:

    • в 1992 году зафиксирована первая коммерческая организация в интернете (мы говорим про Россию)
    • в 1993 была зарегистрирована административная зона RU
    • в 1994 был зарегистрирован домен .ru Итого: 1994 + 45 = 2039
    Читайте также  Как взять выписку из егрюл по интернету

    Выходит, что наш чудо маркетолог появится в 2039 году.  Осталось подождать от момента выхода статьи всего лишь 21 год.
    I’ll be back

    Ну а пока мы ждем нашего чудо маркетолога, предлагаю воспользоваться нашей волшебной таблеткой и заняться делом, не стоит опускать руки.

    Только что мы оправдали маркетологов, но это не значит, что они могут свесить ножки и радоваться жизни. Даже если невозможно владеть всеми инструментами как профи, основной инструментарий и принципы работы маркетолог знать должен.

    Что должен уметь делать маркетолог

    Задача маркетолога в компании — видеть общую картину происходящего и понимать, какой вектор задать для продвижения продукта компании в интернете.

    А вот и волшебная таблетка, на что стоит обратить внимание в первую очередь. У 73% клиентов агентства встречаются недоработки по следующим пунктам.

    Закидываемся таблеткой, а ниже побочные действия.

    Проверяем сайт

    Если у компании уже есть сайт, нужно проверить наличие установленных счетчиков и корректность их настройки:

    1) Яндекс Метрика (счетчик должен быть установлен на всех страницах сайта, собирать информацию, карты скролинга, кликов, форм, вебвизор, отслеживать цели. Настраивается это все за 5-10 минут, не требует выдающихся знаний, позволит проанализировать вашу ЦА)

    2) Google Analytics (считается более точный инструмент, для сбора аналитики и просчета ROI вашей рекламы, при правильных настройках)

    3) Pixel (если трафик идет из социальных сетей, тот же счетчик только для социальных сетей, собирает информацию о зашедших на сайт пользователей, используется для настройки ретаргетинга)

    4) Настроены ли цели на формы захвата (для более четкого отслеживания конверсий, выглядит в виде кода вшитого в форму кнопки)

    5) Есть ли страница спасибо (для точного отслеживания конверсий)

    6) Адаптирован ли Ваш сайт под мобильные устройства (надеюсь объяснения излишни, влияет на конверсию, является важным фактором в ранжировании поисковыми системами SEO)

    !Важно: нам говорят так: — «да на мобилке открывается и норм», но это не значит, что сайт адаптирован, он должен подстраиваться под разрешение мобильного телефона, текст должен быть читабельный, элементы юзабилити адаптированы, формы захвата в идеале открытые.

    7) Домен переведен на протокол https:// или нет (сертификат защищенности, если вы продаете со своего сайта через форму оплаты, то этот протокол обязателен)

    8) Все ли формы на сайте работают (бывают курьезы, когда форма делает вид что отправляет заявку, но данные никуда не попадаю, проверка займет всего 5 минут, а денег может сэкономить не мало, тем у кого сайт не адаптивный, а отдельно от рисованный и сверстанный под мобильные устройства, формы нужно проверить отдельно на мобильном)

    9) Скорость загрузки сайта

    10) Проверить как сайт отображается в разных браузерах, Opera, Yandex, Safari, Google hrome, Firefoxe, Explorer

    Для анализа сайта можно его прогнать через сервис https://a.pr-cy.ru подробнее в статье чек лист аудита сайта
    Предположим сайта нет, а бюджет не выделили, не отчаиваемся есть ресурсы, на которых можно создать сайт на конструкторе (ссылка на старую статью по созданию лендинга) не забываем потом в него установить счетчики аналитики.
    Нам повезло и бюджет на создание сайта выделили, Выбираем подрядчика

    Проверяем рекламу

    Второй шаг, проверяем, насколько качественно настроены рекламные кампании, и тут, если у нас не очень много компетенции в этом вопросе, то делаем это чужими ручками и совершенно бесплатно:

    1) «Ленок, ну глянь одним глазком, как настроены кампании…» (если у Вас есть знакомый, который хорошо разбирается в контексте)

    2) Находите от 1 до 3 агентств, которые готовы провести бесплатный аудит (вряд ли вы получите подробное описание с четкими инструкциями, что и куда нужно нажать, где и как поменять тексты), но вы получите от 1 до 3 результатов аудита, далее выписываете где все три агентства указали на одну и туже ошибку. Если чувствуете в себе силы, исправляете самостоятельно, если нет, есть смысл пройти обучающие курсы и применить знания. Нет времени, сроки горят — тогда нужно выбрать подрядчика. В зависимости от бюджета это может быть агентство или фрилансер.

    3) Проверяете наличие UTM меток (они нужны что бы отслеживать какие ключи и объявления рекламных кампаний у нас отрабатывают, а какие сливают бюджет)

    4) Обязательное наличие быстрых ссылок в рекламных кампаниях (так Ваше объявление будет выглядеть привлекательнее, а быстрые ссылки будут вести в конкретный раздел, потенциального клиента).

    5)Разбивка кампаний по регионам (позволит эффективно распоряжаться бюджетом рекламных кампаний)

    6)Отдельно настроенные кампании в РСЯ и поиске (это 2 разных типа объявлений и настройки должны быть соответствующими, поисковые должны быть разбиты по ключам и группам объявлений, РСЯ должны содержать баннеры и релевантные площадки для показов).

    7) Настройка ретаргетинга, ремаркетинга (не стоить путать с РСЯ и КМС, суть ретаргетинга вернуть пользователя который уже был на Вашем сайте, но не совершил целевое действие, на страницу с акцией или спец предложением. Страница делается специально под ремаркетинг и ретаргетинг)

    8) Наличие мобильных объявлений (Увы, многие недооценивают этот канал и не настраивают его, однако есть ряд тематик, в которых этот канал действительно не работает)

    9)Дополнительные релевантные фразы нужно обязательно проверить и отключить. (Если только вы не миллионер, который не знает куда бы деть деньги)

    10) Проверить настроено ли отключение рекламной кампании при неработающем сайте. (в случае если ваш сайт ложится система автоматически останавливает рекламный трафик что бы не сливать Ваш бюджет).

    После того, как тут разобрались, добираемся до существующей базы клиентов, и тех клиентов, которые вновь прибывают. Все очень плохо если вы их записываете в блокнот или ведете в Excel таблица, хорошо если ведете, но, черт возьми, плохо если так как описано выше. Есть неимоверное количество CRM систем, которые можно подключить к сайту. Выбирайте систему и подключайте срочно, сегодня, сейчас.

    Проверяем CRM

    Итак, зачем же нужна CRM какую функцию она будет нести:

    1) Сбор базы клиентов (тут пояснения излишни)

    2) Подробное описание карточки клиента. Рано или поздно в компании меняется штат специалистов, одни уходят, другие приходят. Равно как и клиенты покупают или думают, пропадают и появляются, и очень удобно если к новому менеджеру попадается клиент, который уже есть в базе. Он быстро поднимает историю общения и знает, как обращаться к клиенту и что его может интересовать. Само собой, все это ведет к продаже продукта/услуги уже с большей вероятностью.

    3) CRM помогает проводить клиента по воронке от входа до продажи напоминая о дате звонка, о стадии на какой находится клиент, (Статус: проконсультировал/отправил КП/ назначена встреча/отложен/подписан договор). Подобные этапы могут называться по-разному в зависимости от тематики в бизнесе.

    4)Настройка элементарных воронок, входящих лидов (целевой/нецелевой)

    5) Использование базы для рассылок (если только пользователь подтвердит/подтвердил согласие на получение писем от вашей компании.)

    6) При количестве лидов более 1500 — 2000 контактов базу можно использовать для привлечения Look-a-, (искать похожую аудиторию и показывать им Вашу рекламу. Ее можно подгружать в соц сети , , Inst, а также в рекламные кампании Яндекса и Google)

    Где же взять больше информации?

    Это был основной перечень, который нужно проверить и привести в порядок в первую очередь. По каждому из этих пунктов можно копнуть куда глубже. Тут можно сказать: — «Вам то хорошо так говорить, у вас вон под боком есть разные специалисты они все могут сделать, а мне компания не выделяет деньги на образовательные курсы».

    Как мы знаем, увы, в России, наверное, не скоро появится университет, который будет выпускать дипломированных интернет-маркетологов и поэтому всему приходится обучаться самостоятельно.

    И, только представьте, если бы вы имели доступ к священному Граалюмаркетинга,
    где есть:

    1. Курсы по интернет маркетингу в разных направлениях (от анализа ЦА до привлечения трафика из различных каналов продвижения)
    2. Сообщество маркетологов, которые обмениваются информацией, своим успехом, гипотезами и контактами таких специалистов как (копирайтеры, дизайнеры, верстальщика и т.п с кем им уже пришлось продуктивно поработать)
    3. Записи вебинаров и конференций, которые не найти даже на складчине
      от известных спикеров в мире маркетинга.
    4. Шаблоны —  готовые решения для увеличения продаж в онлайн бизнесе: чек-листы настройки рекламных кампаний, пошаговые руководства по увеличению конверсии сайтов, интеллект-карты с выжимкой из курсов и т.д. Достаточно взять шаблон, пройтись по нему и Вы сразу увидите дыры в вашем бизнесе, через которые каждый день утекают деньги.
    5. Разделы с сервисами, которые рекомендуются маркетологам, для анализа сайта, рекламных кампаний и т.д.

    Дело в том, что такое место существует. «Ура товарищи!» —  как говорил дедушка Ленин. Мы создали платформу, доступную для всех.
    Для того что бы попасть в эту святыню знаний, ненужно продавать почку, брать кредит или умолять боса оплатить доступ.

    В рамках платформы MARKETING MONSTERS CLUB. Открыты самые популярные курсы нашего Агентства, и самое ключевое — это возможность обмениваться опытом в интернет маркетинге с действующими маркетологами. Достаточно оплатить 1900р в месяц и самостоятельно выбирать, какие курсы смотреть, чтобы закрыть те или иные маркетинговые пробелы.
    Подробнее вы можете узнать в отделе обучения, как стать членом MARKETING MONSTERS CLUB.

    Читайте также  Как открыть интернет магазин косметики с нуля

    Подводя итоги

    Источник: https://convertmonster.ru/blog/marketing-blog/marketolog-genesis/

    Интернет-маркетолог: обязанности и особенности работы. Как стать интернет-маркетологом с нуля?

    Бизнес все глубже уходит в интернет, а вместе с этим возникает острая потребность в профильных специалистах, способных продвигать продукт в сети и работать с искушенной аудиторией. Потому сегодня интернет-маркетолог — востребованная, высокооплачиваемая профессия.

    Крупные компании не экономят на толковых интернет-маркетологах. Работодатели предлагают им внушительную зарплату: от 40 до 140 тысяч рублей в России и от 8,5 до 26 тысяч гривен в Украине. Заманчиво, не правда ли?

    Такой спрос сформировался в результате эволюции взглядов бизнесменов на продвижение своих продуктов/услуг в интернете. Если еще 10 лет назад было достаточно создать сайт и повесить пару баннеров, то сегодня классические схемы маркетинга работают слабо. Пользователи перестали реагировать на рекламу «в лоб». Они стали более требовательными, чаще ориентируются на рекомендации знакомых, репутацию компаний.

    Возникли новые каналы коммуникации, появились digital-технологии, открылись безграничные возможности продвижения бизнеса. 

    Когда речь заходит о новых стратегиях продвижения фирмы, сайта, интернет-магазина, конкретного продукта и даже аккаунтов в социальных сетях, на помощь приходит интернет-маркетолог, обязанности которого — развивать бизнес в сети.

    В этой статье мы расскажем, как стать интернет-маркетологом, раскроем особенности профессии, специфику работы, основные функции и требования.

    Профессия интернет-маркетолога: искусство продавать в сети

    Итак, интернет-маркетолог — это специалист, который занимается стратегическим планированием продвижения компании, продукта или услуги, работой с целевой аудиторией, привлечением новых клиентов и удержанием существующих, используя онлайн-каналы коммуникации (сайты, веб-рекламу, email-рассылки, социальные сети и т.д.). Причем интернет-маркетолог является скорее управленцем, чем исполнителем. Техническая часть работы делегируется соответствующим специалистам: трафик-менеджеру, дизайнеру, копирайтеру, программисту и т.д.

    Невзирая на специфику деятельности, интернет-маркетолог должен обладать знаниями принципов классического маркетинга. Кроме того, от него может потребоваться:

    • понимание тонкостей настройки рекламных кампаний;
    • умение работать с каналами трафика;
    • знание новых веб-технологий.

    Далее мы поговорим о том, чем занимается интернет-маркетолог.

    Должностные обязанности интернет-маркетолога

    Каждая компания, нанимающая онлайн-специалиста, имеет свой список требований к претенденту на эту должность. Требования могут меняться в зависимости от интернет-ниши и вида деятельности, а также, исходя из того, какие специалисты уже есть в команде.

    Основная работа интернет-маркетолога состоит из таких задач:

    • маркетинговые исследования интернет-рынка, ниши, продукта, конкурентов;
    • анализ спроса, составление «дерева запросов»;
    • разработка стратегии продвижения компании в интернете;
    • создание модели позиционирования бренда;
    • проведение мероприятий для повышения лояльности потребителей;
    • медиапланирование: организация, проведение, контроль рекламных кампаний;
    • лидогенерация — поиск и привлечение потенциальных клиентов посредством платного трафика;
    • анализ посещаемости веб-ресурса, конверсии, эффективности рекламных материалов;
    • разработка стратегий SMM и составление контент-планов;
    • SEO-аудит, продвижение сайта в поисковых системах по ключевым запросам, увеличение органического трафика;
    • разработка и реализация стратегий email-рассылки, организация мероприятий для увеличения подписной базы;
    • составление технических заданий для фрилансеров: дизайнеров, верстальщиков, программистов, SEO-оптимизаторов, копирайтеров.

    Это перечень того, что должен знать интернет-маркетолог. Конечно, он не обязан быть программистом, дизайнером, копирайтером, но понимать тенденции IT-сферы необходимо по долгу службы.

    Должностная инструкция интернет-маркетолога может сужаться и расширяться в зависимости от потребностей самой компании. Вот реальные требования работодателей, представленные сайтом HeadHunter:

    Как стать интернет-маркетологом с нуля?

    Спрос рождает предложение! Поэтому, чем больше потребность в таких специалистах, тем больше людей спешит переквалифицироваться в интернет-маркетолога.

    Чем привлекает эта профессия, помимо высокой зарплаты?

    • Возможностью работать в офисе или удаленно с компаниями из любого города, страны.
    • Гибким графиком — полная или частичная занятость, самостоятельное планирование загрузки.
    • Наработкой клиентской базы, благодаря чему со временем можно не беспокоиться о поиске заказов или создать собственное агентство.

    Кому подходит работа интернет-маркетолога, а точнее, кому она по зубам? Образный портрет идеального специалиста включает такие личные качества и навыки:

    • способность анализировать и делать выводы;
    • умение принимать решения и аргументированно отстаивать свое мнение;
    • коммуникабельность и умение работать в режиме установленных дедлайнов;
    • активность и ориентация на результат;
    • готовность непрерывно развиваться, быстро переключаться;
    • гибкость в процессе выполнения задач;
    • опыт продаж;
    • владение иностранным языком (для мониторинга западного рынка).

    Интернет-маркетологами не рождаются, ими становятся…

    Обучение интернет-маркетингу. С чего начать?

    Сфера интернет-маркетинга динамична. Новые инструменты и технологии врываются в бизнес так же быстро, как и теряют свою эффективность. Поэтому целесообразно учиться в динамике, комбинируя теорию с практикой.

    3 шага самообразования:

    1. Пройдите профильные курсы. Это поможет вам не только получить необходимый багаж теоретических знаний, но и повысит вашу ценность, как соискателя. Сервис Coursera, например, предлагает множество актуальных курсов западных тренеров.
    1. Найдите наставника — опытного, а главное практикующего интернет-маркетолога, который ежедневно сталкивается с тонкостями профессии, разбирается в маркетинговых технологиях, способен обучить, проконсультировать, дать дельный совет.
    1. Подпишитесь на маркетинговые рассылки и пристально следите за новостями сферы. Читайте специализированные сайты, страницы, блоги популярных маркетологов:
    • DigitalMarketer;
    • Gartner Blog;
    • Marketing Gamers;
    • Altimeter Group;
    • Wordstream;
    • PPChero.

    Рекомендации по поиску обучающей программы:

    • оценивайте репутацию тренинга, смотрите реальные отзывы студентов;
    • ищите тренера, который является практикующим интернет-маркетологом, а не только спикером;
    • обращайте внимание на «свежие» курсы (программы даже 2015 года уже устарели);
    • отдавайте предпочтение интенсивным тренингам, в которых предполагается максимум практики и реальная работа;
    • выбирайте образовательные проекты, которые совмещают обучающую деятельность и работу с реальными клиентами (оказывают маркетинговые услуги).

    4 шага наработки практического опыта:

    1. Войдите в «профессиональный» круг общения. Знакомьтесь с опытными маркетологами, посещайте конференции, вступайте в закрытые сообщества и чаты. Зачастую профи обсуждают новые технологии, делятся опытом, дают советы, ищут помощников. Подобная полезная информация — то, что нужно для новичка!  
    2. Создайте экспериментальный проект — продвигайте себя! Сделайте личный сайт, пользуясь бесплатным хостингом и шаблонами. Это будет ваш практический тренажер, на котором вы получите полезные навыки: научитесь создавать релевантный контент, настраивать рекламу, продвигать собственные услуги. Используйте максимум инструментов интернет-маркетинга, чтобы понять, как они работают.
    3. Попробуйте на вкус смежные специальности: копирайтинг, дизайн, программирование, SEO и т.д. Скорее всего, в реальности у вас будет целая команда специалистов, которые станут заниматься технической частью работы. Но вам, как интернет-маркетологу, необходимо понимать их деятельность изнутри.
    4. Стажируйтесь. Пробейтесь в команду маркетингового отдела, где в качестве ассистента (пусть даже на бесплатной основе или за символическое вознаграждение) вы сможете набраться практического опыта в «полевых» условиях, испытать на деле свои знания, наработать портфолио.

    Практический совет: вам придется поглощать массу новой информации, учиться и нарабатывать практический опыт одновременно. Поэтому не лишним будет навык скорочтения и тайм-менеджмента. Это повысит вашу личную продуктивность.

    Карьера интернет-маркетолога: перспективы роста

    Интернет-маркетинг зародился на Западе в начале 1990-х, когда на текстовых страницах появилась информация о товарах и рекламные баннеры. С этого началась история профессии интернет-маркетолога.

    Но если раньше интернет считался одним из каналов коммуникации традиционного маркетинга, то сейчас это уже самостоятельная отрасль. Поэтому сегодня профессия интернет-маркетолога — одна из наиболее перспективных и востребованных на отечественном рынке.

    Карьера интернет-маркетолога чаще всего строится горизонтально:

    1. Стажировка в маркетинговом отделе или агентстве.
    2. Должность интернет-маркетолога в компании на фиксированной ставке.
    3. Фриланс: работа удаленно с несколькими компаниями-заказчиками и сдельной оплатой.
    4. Консалтинг и/или открытие собственного маркетингового агентства.

    Причем, как показывает практика, пика карьеры можно достичь в течение 4-5 лет. Неплохая перспектива, не так ли?

    Стать востребованным интернет-маркетологом можно, но для этого нужно приложить немало усилий, много учиться, работать над собой, постоянно держать ухо востро. Если готовы – дерзайте!

    Источник: http://kirulanov.com/kak-stat-internet-marketologom/

    Что должен знать и уметь Интернет-маркетолог?

    Что должен знать и уметь Интернет-маркетолог?

    Интернет появился примерно 50 лет назад, но общедоступным ресурсом он успел стать относительно недавно. И более того, это произошло так быстро, что сейчас многие пользователи сети и представить свою жизнь без нее не могут.

    Еще позже начало развиваться продвижение в Интернете. 3 мая 1978 года был отправлен первый в истории спам на электронную почту. И выглядел он таким образом.

    В 1994 году появился первый баннер в Интернете (тогда его назвали интерактивной рекламой). Принадлежал он компании AT&T. И на тот момент он вызвал дикий фурор специалистов и не только.

    С появлением Интернета изменилось многое — в мире и отдельно в жизни общества, каждого его представителя.

    Развиваются новые технологии, создаются программы, что экономят человеческий труд, поиск информации становится проще с каждым днем. Появляются новые профессии. Например, одна из них — Интернет-маркетолог.

    Интернет-маркетолог — это специалист, который занимается продвижением услуги или товара, привлечением  и удержанием клиентов, как и традиционный маркетолог, только в Интернете.

    На рынке немало специалистов, которых именуют себя Интернет-маркетологами. Интересно то, что азам этой профессии не учат в университете. Максимум — курсы или же самоучение. Так же, как ранее всех, кто связан с компьютерами называли «компьютерщиками», уравнивая системных администраторов, программистов, да и специалистов технической поддержки в одну категорию, сегодня называют Интернет-маркетологами всех, кто что-то где-то как-то толкает в Интернете.

    Если вы планируете в свою компанию взять толкового Интернет-маркетолога, то вам необходимо понимать, что с него требовать, какие запросы ставить и как решать задачи его руками.

    В этом случае надо сосредоточиться на элементарном понимании маркетинговых навыков Интернет-маркетолога.

    Читайте также  Какая работа в интернете действительно реальная

    По сути, работа Интернет-маркетолога (специалист по Интернет-маркетингу, менеджер по Интернет-маркетингу) заключается в повышении роста продаж и прибыли через работу с ценностью товара или услуги с применением Интернет-инструментария. И для того, чтобы сотрудник на своем месте выполнял задачи эффективно, ему необходимо обладать определенными навыками и компетенциями.

    Если вы еще не нашли Интернет-маркетолога в свою компанию, но уже серьезно об этом задумались — прочитайте нашу статью «Как подобрать ключевого Интернет-маркетолога».

    В этой же статье мы расписали для вас самые необходимые навыки настоящего Интернет-маркетолога, каждый из которых будет работать на результат. В комплексе — на прибыль.

    1. Аналитика

    Аналитический склад ума — обязательный навык для Интернет-маркетолога. Этот человек мыслит фактами, тезисами и может найти выход из любой непонятной ситуации.

    Интернет-маркетолог в компании, независимо от её ниши:

    • анализирует основные метрики продаж, рекламных кампаний и Интернет-платформ компании;
    • анализирует и управляет приоритетами активностей и работы в Интернет-каналах;
    • управляет маркетинговым бюджетом, четко рассчитывает ROMI (Return on Marketing Investment);
    • управляет проверкой и внедрением гипотез на основании причинно-следственной связи в поведении потребителей.

    2. Профессионализм

    Этот пункт отдельно требует постоянства и ритма: знания в Интернет-маркетинге устаревают со скоростью 3-9 месяцев. Поэтому Интернет-маркетолог должен все время совершенствовать свою компетентность относительно:

    • методик привлечения в Интернете, работы в Интернет-каналах,
    • техники и методов продаж с использованием Интернет,
    • современных тенденций поведения потребителя в Интернет, потребления контента в Интернет,
    • новых методик веб-разработки.

    3. Коммуникативные навыки

    Интернет-маркетолог — это менеджер или специалист, который в своей деятельности часто ставит задачи и принимает результаты работ. Более чем в 80% случаев эффективнее это делать письменно, а не устно.И этого выплывает следующее.

    Интернет-маркетолог владеет:

    • грамотной письменной речью, информационным стилем изложения,
    • навыками устной презентации,
    • знание английского может быть преимуществом,
    • способностью быстро находить общий язык с разными членами команды.

    4. Проактивность

    Интернет-маркетолог сам формирует и ставит себе задачи исходя из текущих актуальных потребностей компании. Он — стратег, и результат его работы зависит от него.

    Если продвижение в Интернете не приносит вам прибыли, значит в вашим специалистом что-то не так. Его глаза должны гореть каждый раз, когда он говорит о контекстной рекламе. А его работа должна быть заметна на финансовых отчетах компании — и не в минус, а исключительно в плюс. Этот специалист должен быть энергичным и активным — и оба качества направлять на эффективность продвижения в Интернете.

    5. Ответственность

    Интернет-маркетолог управляет маркетинговым бюджетом, влияет на показатель ROMI, поэтому хороший Интернет-маркетолог в компании берёт на себя ответственность за выполнение обязательств, принимает жизненно важные для компании решения.

    Как правило, часть его заработной платы напрямую привязана к показателям созданной пользы для бизнеса. И он получает свой процент от каждой эффективной кампании, реализованной им в Интернете.

    Как установить зарплату Интернет-маркетологу — читайте в одной из наших статей.

    6. Ориентированность на результат

    Интернет-маркетолог — это специалист или менеджер, выполняющий поставленные задачи в срок. Его оплата труда напрямую привязана к создаваемому для бизнеса результату (см. п. 6). И результат — это основная его цель и задача в работе. Нет смысла делать работу просто для галочки, все действия Интернет-маркетолога должны вести к общей цели компании.

    Для того, чтобы ваш Интернет-маркетолог видел результат и шел к нему, ставьте ему цели. На месяц, на полгода, на год или более. Было бы хорошо, если бы цель была своеобразным вызовом для специалиста. Таким образом, вы не только увеличиваете эффективность работы компании, а еще и развиваете Интернет-маркетолога — в его навыках, оперативности выполнения задач и собственной удовлетворенности выполненным планом.

    7. Гибкость в выполнении задач

    Интернет-технологии развиваются каждую секунду, и для достижения рекордных маркетинговых показателей в бизнесе необходимо использовать новые и актуальные Интернет-каналы, методы, платформы. Поэтому для Интернет-маркетолога важно быть открытым для новых технологий, взглядов. Консерватор на эту работу не подходит.

    Ваш Интернет-маркетолог должен мыслить возможностями. Каждый раз при знакомстве с новой технологией, он спешит внедрить ее в работу компании и готов аргументировать вам — внятно и понятно — свой выбор.

    При необходимости он быстро переключается на новые методы работы, если существующие решения не привели к желаемым результатам. Он готов искать выходы из любых ситуаций до точки завершения поиска, что равна успеху компании. Любой неудачный опыт он воспринимает как опыт, на котором учится и которым делится с коллегами и молодыми специалистами.

    Для того, чтобы упростить поиски Интернет-маркетолога в вашу компанию, мы разработали краткую должностную инструкцию для Интернет-маркетолога (с примерами KPI). Вы можете скачать ёё, а также не забудьте ознакомиться с профилем компетенции маркетолога и основными требованиями к специалисту в одной из наших статей.

    Cкачать документ «Должностная инструкция Интернет-маркетолога»

    Источник: http://kirgorshkov.pro/internet-marketolog/

    Обязанности интернет-маркетолога

    Бизнес в сети сегодня воспринимается как норма, а бизнес без сети уже как патология. Стремительный рост интернета влечет за собой потребность в специалистах, которые будут работать в сети. Ни одна, пусть даже маленькая компания, ни один стартап не мыслит себя без представительства в интернете. Маркетинг нацеленный на раскрутку продукта во всемирной паутине является важной составляющей любого предприятия.

    Именно поэтому сегодня как никогда актуальна и востребована профессия интернет-маркетолога. Но, скажем прямо, эта работа далеко не для всех. Основные обязанности интернет-маркетолога включают несколько различных умений и не ограничивается знанием одного маркетинга, экономики или менеджмента. В этой статье мы подробнее о них расскажем.

    Навыки интернет маркетолога

    Для того, чтобы эффективно развиваться в профессии нужна база из соответствующих навыков и наклонностей. В случае с работой интернет-маркетолога это:

    • Желание понимать психологию людей, их поведение, предпочтения;
    • Умение хорошо писать и правильно доносить мысль в тексте;
    • Способность работать с данными: поиск, обработка и визуализация результатов;
    • Понимать основы маркетинга и экономики;
    • Умение применять только что полученные знания на практике
    • Базовое знание английского языка.

    Личностные качества хорошего интернет-маркетолога

    Опишем, требуется от интернет-маркетолога с точки зрения человеческих качеств наиболее важных для успешной работы в данной сфере:

    • Преодоление страха всего нового, потому что нового на вашей работе будет очень много.
    • Учится, учиться и еще раз учиться: необходимо будет постоянно расширять свой гуманитарный и технический инструментарий.
    • Живой гибкий ум, способность к творческим решениям поставленных задач.
    • Усидчивость и внимательность. Взвешенный подход к анализируемым данным потребует достаточного количества времени на изучение материалов и больших объемов информации. Прежде чем принять решение, его нужно хорошо обдумать.
    • Коммуникабельность. Вы будете находиться в постоянном контакте с другими людьми: начальством, аккаунт-менеджерами или клиентами, seo-специалистами, контекстщиками, разработчиками, дизайнерами и т.д..

    Если коротко характеризовать функциональные обязанности интернет-маркетолога они заключаются в продвижение продукта в сети при помощи набора различных механизмов. Сюда же относят увеличение трафика на сайт, повышение конверсии посадочных страниц, оптимизация расходов на рекламу, поиск новых каналов продвижения и многое другое.

    Если разбивать задачи интернет-маркетолога на подзадачи, то список будет достаточно впечатляющим. И это правильно. Хороший современный интернет-маркетолог это человек оркестр, который разрабатывает стратегию, планирует, делегирует, контролирует, проверяет, делает сам определенную часть и пишет отчет о проделанной работе и планах на будущее.

    Вот примерный список того, чем вам предстоит заниматься на должности интернет-маркетолога в современной digital-компании:

    • анализ проекта, постановка задач, разработка планов их достижения.
    • координация модернизации сайта компании, товарных лэндингов, отдельных страниц;
    • PR-компании и раскрутка бренда в сети;
    • ведение или координирование рекламных кампаний и определение их эффективности;
    • контроль трафика и конверсии интернет ресурса;
    • координация разработки сайта компании (макет, концепция, юзабилити), поддержка, модернизация, продвижение;
    • поисковая (SEO) оптимизация, поднятие сайта в топ по поисковым запросам;
    • работа с социальными сетями;
    • работа с персоналом: составление технического задания (для веб-разработчиков), обучение, повышение квалификации, обучение тактике;
    • работа с клиентом: убеждение, проведение переговоров, достижение консенсуса, разработка идей и предложений, ценовая договоренность и т. д.;
    • подготовка отчетности: работа со статистикой.

    И это далеко не исчерпывающий список того, что требуется интернет-маркетолога в его профессиональной деятельности.

    В заключении

    Выше описаны основные критерии обязанностей интернет-маркетолога. В зависимости от специфики работы компании обязанности могут быть более детализированы, но основная суть их не измениться и будет направлена (на прямую или косвенно) на повышение продаж. Деятельность данного специалиста должна быть окупаема и приносить прибыль.

    Дополнительными бонусами будут ваши знания в области увеличения трафика при малой стоимости лидов, опыт создания лендингов с высокой конверсией, умение монетизировать медиапродукт, понимание принципа таргетировановой рекламы в социальных сетях, привлечения подписчиков. Ваш опыт подкрепит правильно составленное портфолио, которое повысит ваши шансы для трудоустройства.

    Таким образом, подводя итог вышесказанному, можно предположить, что профессия интернет маркетолога представляет большой багаж знаний и умений, предъявляемых к кандидату на эту должность. Следует учесть, что в данной сфере заработная плата находится на достойном уровне и зависит от ваших знаний, умений и желаний. Фанатичность в данной профессии только приветствуется. Эту работу простой назвать нельзя, но она безумно интересна и современна!

    Ну и напоследок рекомендуем посмотреть довольно познавательное видео по данной теме

    Источник: https://webjobsblog.ru/internet-marketing/obyazannosti-internet-marketologa/

    Понравилась статья? Поделить с друзьями: